Preguntas frecuentes
Si tenés otra duda, escribinos por el enlace de contacto abajo.
¿Pura Vida Trueque usa dinero en algún momento?
No. El trueque sin dinero es la mecánica central: intercambiás un bien, un servicio o tu tiempo directamente por otro bien, servicio o tiempo. No hay precios ni pagos dentro de la plataforma en ningún paso.
¿Cómo encuentra la plataforma con quién truequear?
Analizamos lo que publicás y lo comparamos con el resto de la comunidad. Te mostramos trueques directos (alguien tiene lo que buscás y busca lo que tenés) y también sugerencias por interés, cuando lo que ofrecés podría interesarle a alguien más aunque no pidió exactamente eso.
¿Puedo intercambiar un servicio o mi tiempo, no solo objetos?
Sí. Además de bienes, podés publicar un servicio (por ejemplo, clases o reparaciones) o directamente tu tiempo. La plataforma trata los tres tipos por igual en el matching.
¿Es obligatorio tener algo para ofrecer antes de buscar?
No. Si todavía no tenés nada publicado pero sabés qué necesitás, podés publicar una solicitud de trueque explícita contando qué buscás y qué ofrecerías a cambio.
¿Dónde se hace el intercambio en sí?
En persona, entre las dos personas involucradas -- la plataforma facilita el encuentro y la negociación, pero no es parte del intercambio físico. Recomendamos encontrarse en un lugar público; el detalle completo está en la guía de seguridad.
¿Qué pasa si la otra persona no se presenta o deja de responder?
Si ya habían acordado el intercambio y no se concretó, podés marcarlo así pasado un tiempo prudencial y dejar una reseña de todas formas, sin quedar bloqueado esperando una confirmación que quizás nunca llegue.
¿Qué hago si tengo un problema real con la otra persona?
Podés reportarlo desde el detalle de esa negociación para que lo revise nuestro equipo. Es un canal distinto al de "no se concretó": está pensado para conductas concretas, no solo para un intercambio que no llegó a pasar.
¿Cómo sé si puedo confiar en alguien antes de encontrarme?
Cada perfil muestra su historial de intercambios completados, hace cuánto está en la comunidad y sus reseñas. En 0 intercambios, eso significa "sin historial todavía", no que algo esté mal.
¿Pura Vida Trueque está disponible en todo Costa Rica?
Sí, en las 7 provincias. El matching prioriza distancia según la ubicación de tu perfil, así que las sugerencias que ves suelen ser de gente relativamente cerca tuyo.
¿Cuánto cuesta usar Pura Vida Trueque?
Nada. Publicar, negociar e intercambiar es gratis.